Mata kuliah ini membahas bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian dan faktor-faktor yang memengaruhi perilaku mereka. Mahasiswa akan mempelajari konsep, model, dan teori terkait motivasi, persepsi, sikap, serta pengaruh sosial dan budaya terhadap konsumen. Fokus juga diberikan pada tren digital, seperti dampak media sosial dan ulasan online.
Dengan studi kasus dan diskusi, mahasiswa akan memahami cara menerapkan teori perilaku konsumen untuk merancang strategi pemasaran yang efektif dan tepat sasaran.
Pengajar: Raden Johnny Hadi raharjo
